Forma de pago

   Una vez se le comunique los datos de su cita y el código de pago por teléfono o en nuestra clínica, deberá acceder a nuestra plataforma para poder realizar el proceso de CONFIRMACIÓN DE CITA, donde una vez ingresados los datos que nos permitan verificar que la operación ha sido realizada por la persona que nos ha solicitado la cita, se le redireccionará al servidor seguro de BANCO SABADELL, quienes garantiza la confidencialidad de los datos facilitados por el cliente mediante encriptación, evitando su comunicación a terceros extraños a la relación jurídica, conforme al que se establece en la Ley 15/99 de Protección de Datos de Carácter Personal, donde podrá realizar el pago con cargo a su tarjeta (MAESTRO, VISA, MASTERCARD).

Cancelación de cita y reembolso

   Para el CAMBIO O CANCELACIÓN de una CITA deberá comunicarse con un plazo mínimo de 24 horas de antelación dentro de nuestro horario comercial para que nuestro departamento de gestión pueda tramitar la anulación de la cita y proceder al reembolso del importe de la confirmación de esta, tardando 24h/48h en hacerse efectivo el mismo.

   Si por el contrario la anulación no se realizara dentro de las 24 horas mínimas establecidas, y no existiera causa de fuerza mayor, no se le reembolsará el importe pagado previamente.En caso de bonos, se descontará la sesión correspondiente de dicho bono.

    –Causas de fuerza mayor: enfermedad propia, accidente, hospitalización urgente o fallecimiento de familiar. (Justificante)

   No se consideran causas de fuerza mayor: enfermedad de un familiar, imprevistos, atascos, viajes, reunión de trabajo, etc.

Recordatorios de cita

   Nuestro servicio de recepción le enviará un mensaje recordatorio el día  antes de su cita programada, a través de mensajería WhatsApp.

«Este mensaje es un recordatorio amigable, que se realiza por cortesía de MuBes Fisioterapia no siendo en ningún caso obligación del centro.»